Los juegos de azar son muy divertidos, apasionantes y te pueden hacer ganar mucho dinero, pero detrás de todo eso, es necesaria una supervisión y regulación que no permita que esa industria entre en acciones turbias.
Para evitarlo y tener un mayor control sobre los casinos, los países se actualizan año tras año para regular de mejor manera al mercado de los juegos de azar, tanto en casinos online como en convencionales.
Hay países que están más avanzados que otros, uno que cuenta con mayores avances en materia de juegos de azar en América es Chile. Precisamente sobre este país hablaremos en esta ocasión.
Pues los chilenos cuentan con la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) para apoyarse y hacer sus reclamos en el caso de que un casino cometa irregularidades.
En este artículo los apostadores en Chile encontrarán toda la información necesaria sobre la Superintendencia de Casinos de Juego.
Te puede interesar: Los temblores regresaron a Chile
¿Conoce más sobre la Superintendencia de Casinos de Juego?
La Superintendencia de Casinos de Juego fue creada por medio de una ley el 7 de enero del 2005. Desde ese momento se marcó un antes y un después en la industria de las apuestas en Chile.
La Superintendencia de Casinos de Juego es un ente que está adscrito al Ministerio de Hacienda y tiene por objetivo la supervisión, fiscalización para la instalación y la administración de todos los casinos que funcionan en el territorio chileno, amparado en la Ley N° 19.995.
La principal misión de la Superintendencia de Casinos de Juego es “promover el desarrollo sustentable de la industria mediante el juego responsable, legal y transparente (…)”.
En síntesis, la Superintendencia de Casinos de Juego fue creada para tener mayor control sobre las apuestas y sin duda alguna para servirle como respaldo para los jugadores en caso de reclamos, estafas o cualquier tipo de inconvenientes.
Los apostadores o personas interesadas en la fiscalización podrán ponerse en contacto con la Superintendencia de Casinos de Juego asistiendo a una de sus oficinas o incluso a través de teléfono
A continuación, mencionaremos algunas de las responsabilidades de la SCJ:
- Normar. Tendrá la responsabilidad de perfeccionar y adaptar las leyes sobre las apuestas, acorde a los constantes cambios que presenta el mercado de los casinos en todo el mundo.
- Supervisar y fiscalizar. Debe fiscalizar las actividades de los casinos en todos los sentidos: sociedades operadoras, aspectos jurídicos, financieros, comerciales, contables, entre otros.
- Autorizar solicitudes de la industria. La Superintendencia de Casinos de Juego será la encargada de asignar los permisos de operación de los casinos en Iquique, Coquimbo, Viña del Mar, Pucón y Puerto Varas. También deben gestionar todo lo relacionado con el proceso de renovación de las licencias.
- Juego Responsable. Este aspecto es prioridad en todo el mundo, se busca un acuerdo ético entre todas las partes que hacen vida en la industria de las apuestas, sobre todo para combatir la ludopatía.
- Homologar los equipos. Deben adaptar las máquinas y todos los equipos que tendrán los casinos, también llevar registros de cada uno de ellos.
Te puede interesar: ¿El reconocimiento facial es lo próximo en casinos online?
Organigrama de la Superintendencia de Casinos de Juego
Ahora hablaremos de la estructura o el organigrama de la Superintendencia de Casinos de juego:
- Superintendente. Esta persona es designada por el presidente de la República. Tiene calidad de alto funcionario público.
- Gabinete. Su tarea es asesorar en temas de gestión, estudios de proyectos y comunicación institucional para lograr una buena cohesión de cada una de las partes que conformar la Superintendencia de Casinos de Juego.
- Unidad de Auditoría interna. Tiene como misión evaluar constantemente el sistema de la Superintendencia de Casinos de Juego y efectuar recomendaciones si es necesario.
- Unidad de Tecnología y Desarrollo de Procesos. Su objetivo es desarrollar y administrar los sistemas informáticos de la Superintendencia de Casinos de Juego.
- Unidad de Atención Ciudadana y Comunicaciones. Le corresponde brindar asesoría en comunicación estratégica, responder inquietudes de los ciudadanos y asegurarse de la implementación de la transparencia del servicio.
- División de Fiscalización. Le corresponde fiscalizar la operación de los casinos de juego, formular e implementar las estrategias de fiscalización, y verificar el cumplimiento de las instrucciones emitidas por la Superintendencia.
- División Jurídica. Se encarga del estudio, análisis y resolución de todas las materias jurídicas de competencia de la Superintendencia de Casinos de Juegos.
- División de Autorizaciones. Esta sección se encarga de la homologación del material de juego que usan los casinos.
- Unidad de Administración y Finanzas. Su tarea es planificar, ejecutar y coordinar las actividades de soporte administrativo.